HAI AVUTO UN INCIDENTE?
La ripartenzacomincia qui.
Pratica, riparazione e auto sostitutiva durante i lavori.
Un referente CARELS, a Lucca.
IL SINISTRO, SEGUITO DA VICINO
Una pratica.Un punto fermo.
Documenti, valutazione e aggiornamenti.
Le condizioni del tuo caso, spiegate prima.
DALLA RIPARAZIONE ALLA RICONSEGNA
La tua auto.La tua strada.
Controlli, riconsegna, cura dei dettagli.
La ripartenza prende forma, un passo alla volta.
Auto sostitutiva secondo disponibilità e condizioni della pratica · Scene concettuali
Salta l’intro
SCORRI PER CAMBIARE SCENA
CARELS / MULTISERVICE AUTO A LUCCA
Tre competenze.
Un unico riferimento.
CARELS / OFFICINA MECCATRONICA A LUCCA
Meccatronica.
La cura parte
da dentro.
Diagnosi elettronica, tagliandi e manutenzione ordinaria e straordinaria. Un’officina a cui affidare la cura quotidiana della tua auto, con un riferimento diretto per capire quale intervento serve.
- Diagnosi elettronica
- Tagliandi e manutenzione
- Freni e sospensioni
CARELS / PNEUMATICI GOMMISTA A LUCCA
Gommista.
Il contatto
con la strada.
Cambio gomme, equilibratura e convergenza. Ci occupiamo dei tuoi pneumatici, dal montaggio al deposito stagionale, per accompagnare la tua auto lungo ogni stagione.
- Cambio gomme ed equilibratura
- Convergenza
- Deposito stagionale
CARROZZERIA E SINISTRI / RIMETTIAMO LE COSE IN ORDINE
L’imprevisto è successo.
Adesso, un passo
alla volta.
Chi devo chiamare? Quali documenti servono? E come faccio a muovermi?
Partiamo dalle tue domande. Ti aiutiamo a fare chiarezza sulla pratica e seguiamo la riparazione della tua auto, fino alla riconsegna.
Ecco come ti accompagniamoLA PRATICA
Un referente dedicato
LA TUA AUTO
Riparazione e controlli
LA TUA MOBILITÀ
Auto sostitutiva da concordare
DENTRO CARELS · FOTOGRAFIA REALERaccontaci
cos’è successo.
Costanza raccoglie le prime informazioni e ti aiuta a capire come procedere. Una persona con cui parlare, fin dall’inizio.
01 ASCOLTO E PRESA IN CARICO
Mettiamo a fuoco
il tuo caso.
Documentiamo il danno e verifichiamo le condizioni della pratica. Ti supportiamo con perito e assicurazione quando previsto.
02 DOCUMENTI E VALUTAZIONE
La tua auto,
seguita da vicino.
Organizziamo la riparazione e ti aggiorniamo nei passaggi importanti. Concordiamo con te la disponibilità dell’auto sostitutiva.
03 RIPARAZIONE E AGGIORNAMENTI
L’ultimo controllo.
Poi, si riparte.
Verifica finale, lavaggio e igienizzazione. Alla riconsegna ti illustriamo il lavoro eseguito, con la documentazione prevista dal metodo CARELS.
04 CONTROLLI E RICONSEGNA
SINISTRI / CHIAREZZA, PRIMA DI TUTTO
Il tuo caso.
Le risposte
che contano.
Ogni sinistro ha condizioni diverse.
Le verifichiamo insieme, prima di attivare i servizi.
Posso riparare l’auto senza anticipo?
È possibile solo quando non hai responsabilità nel sinistro, esiste la copertura assicurativa e viene sottoscritta la cessione del credito. Costanza verifica prima che le condizioni siano soddisfatte: il servizio non è automatico.
Posso avere un’auto durante i lavori?
Valutiamo la disponibilità dell’auto sostitutiva durante la riparazione. Modalità e condizioni vengono confermate prima dell’attivazione, in base alla singola pratica.
Chi segue i contatti con l’assicurazione?
Ti offriamo supporto nella documentazione del danno e nei rapporti con perito e assicurazione, quando previsto dalla pratica. Il referente CARELS ti accompagna nei passaggi principali.
Irene e AlessandroTitolari di CARELS
DIETRO LE COMPETENZE, LE PERSONE
Ci mettiamo
il nostro nome.
Una carrozzeria di famiglia, diventata un progetto condiviso. Irene e Alessandro hanno costruito CARELS mettendo insieme competenze per l’auto e rapporto diretto con le persone.
La cura parte da qui. Da chi ti accoglie, da chi segue la tua pratica, da chi lavora sulla tua auto.
Irene & Alessandro
Leggi la nostra storiaIL PRIMO PASSO È UNA CONVERSAZIONE
Parliamo
della tua auto.
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Via Sarzanese Valdera, 2649/B
55100 Lucca
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La tua strada
porta a Lucca.
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